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TD-2130NSAにVPN経由で印刷するとエラー
2023/10/15 00:32
- VPN経由で印刷を行おうとすると印刷エラーとなり、印刷できない。PINGでは応答が返ってくる。
- Windows10で無線LANを使用し、固定IPで接続している。電話回線はひかり回線。
- ブラザー製品のTD-2130NSAでVPN経由で印刷しようとした際、印刷エラーが発生し、印刷ができなくなってしまった。
TD-2130NSAにVPN経由で印刷するとエラー
2021/12/25 13:14
■製品名を記入してください。
【TD-2130NSA】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【VPN経由で印刷を行おうとすると印刷エラーとなり印刷できない。PINGでは応答が返ってくる。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LANで固定IP】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・認証暗号化方式がWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)になっているか
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
接続はできているが、【印刷可能な接続状態】ではない可能性もありますので、その際はプリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれませんね。
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ユーザーズ・ガイド
https://download.brother.com/welcome/docp000592/cv_td2130n_jpn_net.b.pdf
このへんで調べてみるとか