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プリンター、時間が経つと直ぐオフラインになる?
2023/10/15 01:19
- 4・5日前に質問させて頂きました。PC・プリンター共に再起動し、PCのプリンターを削除してから接続をして、印刷出来る様になりました。がプリンタは電源入れっぱなし、PCはスリープ状態にしてあります、半日ほどしてから、印刷しようとすると、オフラインになっていて、印刷できません。何回かやっても、時間が経つとオフラインになってしまいます。壊れてる?教えてください。
- お使いの環境について教えてください。パソコンはWindows10で接続は有線LAN、プリンターは無線LANで接続されています。
- 質問はブラザー製品についてです。プリンターが時間が経つとオフラインになってしまう現象が起きており、再起動や接続の再設定などを試しても解消しない状態です。壊れているのかどうかを知りたいとのことです。
プリンター、時間が経つと、直ぐオフラインになる?
2021/12/26 08:10
■製品名を記入してください。
【 DCP-J926N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 4・5日前に質問させて頂きました。PC・プリンター共に再起動し、PCのプリンターを削除してから接続をして、印刷出来る様になりました。がプリンタは電源入れっぱなし、PCはスリープ状態にしてあります、半日ほどしてから、印刷しようとすると、オフラインになっていて、印刷できません。何回かやっても、時間が経つとオフラインになってしまいます。壊れてる?教えてください。よろしくお願いします。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 PCは有線LAN プリンターは無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。
思い付くのはプリンタドライバの再インストールぐらいでしょうか。
あとはプリンタ本体の操作パネルから一度全設定リセットをして初期設定からやり直してみるとか。
またオフラインとなった時にPCからブラウザでプリンタのIPアドレスを指定してWeb設定画面が開くことができるのか?確認してみるとか。
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無線LANルーターの影響?機能?かわかりませんが、IPアドレスを定期的に変更されている可能性はありませんか?以下ページのようにIPアドレスを固定してみてはいかがでしょうか?
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12127/