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子機の利用について

2021/12/26 08:59

■製品名を記入してください。
【 MFC-739JDN       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 今まで使っていたMFC-J737DNの子機(BCL-D120KWH?)を、
  新たに購入したMFC-J739DNで使いたい。
(MFC-J737DNから印刷が出来なくなった為。MFC-J739DN複合機(子機なし)に取り替えました。)

新型に交換する時に、ブラザー本社サポートセンター(052-307-3881)に電話しましたところ、答えは増設できる(子機は使える)との事でしたので新型に交換しました。

マニュアルに従い、複合機の画面にて739DNの親機を子機増設に合わせ、待機中を表示させてから、次に子機の>子機増設にカーソルを合わせようとしたが>回線種別に飛んでしまい子機増設ができません。

対応策を教えて下さい。
(子機は便利なのでどうしても使いたい)

                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/12/26 10:03
回答No.3

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2021/12/26 09:26
回答No.2

子機は離れていては認識されないので、初めは近くに置く事で
、使えるようになります、その後遠ざけても使えます。

2021/12/26 09:20
回答No.1

こちらはご覧になられたのでしょうか?
https://download.brother.com/welcome/doc012439/cv_bcld120k_jpn_usr_d.pdf

まず、子機を増設モードにしておく必要があります。
今一度ご確認ください。

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