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2021/12/26 22:58
■製品名を記入してください。
【 MFC-J4440N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ファックスを受信できない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10/8.1/7・ 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 bluetooth 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
電話会社にもよるかもしれませんが、
おそらく可能です。
ただ、FAXだけをアナログ回線にすると料金が高くなるかと思われます。
その件につきましては回線業者に問い合わせされるのが確実で良い方法かと存じます。
ご丁寧にありがとうございます!
いろいろ試してみます!
2021/12/27 09:40
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全ての機器類(ONU・ゲートウェイルーター・Wi-Fiルータ・中継機・スイッチングハブ等)の電源ON/OFFや線の抜き差しをして再起動してみてはいかがでしょうか?
電話/ファクス回線種別を変更し、元に戻すと改善するケースもあるようです。
また、初期化されてみても良いかもしれませんね。
返答ありがとうございます
もう一つ質問なのですが、ファックスは普通の電話回線で電話のみ光回線などのように分けることはできるのでしょうか?
2021/12/27 07:31
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