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特別対応用ファームウェアが更新できない
2023/10/15 02:21
- MFC-J6570CDWで特別対応用ファームウェアの更新ができません。Windows11の選択肢がないため困っています。
- MFC-J6570CDWの特別対応用ファームウェアを更新しようとすると、OSの選択肢にWindows11が表示されず困っています。
- MFC-J6570CDWの特別対応用ファームウェアの更新ができない問題に遭遇しました。Windows11の選択肢がないため解決方法を教えてください。
特別対応用ファームウェアが更新できない
2021/12/28 21:27
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6570CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 電源を入れてもすぐ落ちてしまうようになった。brotherの公式サイトに特別対応用のファームウエアを更新せよとの説明があったのでダウンロードしようとしたところ、OSの選択肢の中にWindows11がなかった。どのように対処したらよいでしょうか】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか?
これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。
電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/
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