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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:FAXが送れない)

FAXが送れない

2023/10/15 02:22

このQ&Aのポイント
  • MFC-J6770CDWでのFAX送信時に、番号が00で始まる場合に送信できない問題が発生しています。
  • 送信先番号が00で始まる場合には送信できない制約があります。
  • お使いの環境は光電話であり、光電話回線でFAXを送信する際に番号が00で始まる場合に送信できません。
※ 以下は、質問の原文です

FAXが送れない

2021/12/29 11:43

■製品名を記入してください。
【 MFC-J6770CDW       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 送信すると00で始まる番号には送信できませんと                       】

■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  光電話      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/12/29 11:46
回答No.1

以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いです。
他にすべきこととしては、
・ダイヤルトーン検出を「検出しない」にしてみる
・回線種別を一旦変更し、元に戻す
・特別回線対応の設定を変更してみる
・全ての関係する機器類(プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等)の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。
・ファームウェアの更新
・プリンターの操作で初期化後、再設定
このくらいでしょうか。

【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

【インクジェット/レーザー プリンター】「00」 で始まる番号にかけられません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10092

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