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iPhoneアプリでプリンターが認識しない
2023/10/15 02:26
- iPhoneアプリでプリンターが認識しないというトラブルについて相談します。
- プリンターとiPhoneの接続ができず、再インストールしても改善しません。
- 環境はiOS 15.2で、無線LAN接続です。関連アプリはiPrint&Scanで、電話回線はひかり回線です。
iPhoneアプリにプリンターが認識しない
2021/12/29 23:06
■製品名を記入してください。
【 DCP-J572N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【iPhoneとプリンターが接続出来ない。
iPhoneアプリを再インストール 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【ios15.2 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 iPrint&Scan 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 （12件中 1～5件目)
StationRadarアプリを使用して回答いたしました設定を今一度ご確認ください。
https://www.buffalo.jp/s3/guide/wsr-2533dhpl2/99/ja/pc_index.html?Chapter3&key=StationRadar#h4anc0
お礼
2021/12/30 21:49
iyonohanamuko様
何度も回答頂きありがとうございます！
StationRaderインストールしました。
IPアドレスの最後の「.」以下が相違しています。
プリンター→.16
iPhone→.1
上記、問題ありますか？
宛名印刷はやはり出来ません…
buffaloにも機種が何種類も存在しますので型式を教えていただけないことには難しいです…。以下ページなどが参考になりますでしょうか？
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124145571.html
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15709.html
お礼
2021/12/30 12:01
iyonohanamuko様
何度も回答頂きありがとうございますm(_ _)m
Buffaloの型式は
WSR-2533DHPL2です。
ネットワーク接続を疑う必要がありますね。
Wi－Fiルーターの機種名を教えていただけますでしょうか。
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・認証暗号化方式がWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）になっているか
・5GHzになっていれば2.4GHzにする（2.4でも一旦5に切り替えて2.4に戻す）
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
お礼
2021/12/30 11:12
iyonohanamuko様
何度も本当にありがとうございますm(._.)m
プリンターのWi-Fi接続を初期化して、再度Wi-Fi接続しました。
そしたらプリンターではネット接続が出来る様になりました。
Wi-FiルーターはBuffaloです。
> ・認証暗号化方式がWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）になっているか
どこで確認出来ますか？
・5GHzになっていれば2.4GHzにする（2.4でも一旦5に切り替えて2.4に戻す）
プリンター・iPhone共に2.4を選択してます。
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
どこで確認出来ますか？
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
どこで確認出来ますか？
無知な為お恥ずかしい限りです(//∇//)
教えて頂けると助かります。
お礼
2021/12/30 23:04
iyonohanamuko様
貴重なお時間を頂き、ありがとうございましたm(._.)m
バッファローに聞いてみます。
この度は本当にありがとうございました！