iPhoneアプリでプリンターが認識しない

うーん…とりあえず機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

あと、アプリ名を補足いただけると助かります。webでの作成アプリですと混雑時に使えないようです。

お礼

2021/12/30 10:22

iyonohanamuko様

何度も回答頂き、本当にありがとうございます！

iPrint&Scan のアプリでwebからDLした画像を印刷しようとしても「プリントアンドプレビュー」画面にプレビューが表示されません。

ブラザーの「はがき・年賀状」アプリで宛名印刷しようとすると先程のエラーメッセージが出てしまいます…

質問者

補足いただきありがとうございます。
【Wi-Fiルーターを変えた】
これが原因ですね。
プリンターのネットワーク初期化とスマホアプリの入れ直しで解決できそうですね。

お礼

2021/12/30 09:50

iyonohanamuko様

本当に親身になって頂き重ね重ね御礼申し上げます。
プリンターを初期化し、アプリも再インストールしてiPhoneでプリンターを認識しました！
でも、印刷しようとすると「接続出来ません」
・本体とiOSが同じネットワークにあることを確認してください
・本体の電源を入れなおしてネットワーク設定を確認してください
と表示されます。
プリンターの電源を切って再起動させても接続出来ません。
iPhoneのWi-Fiも2.4GHzの方を選んでます。
何か原因は考えられますでしょうか？

質問者

DCP-J752Nを有線LANに接続した場合はOKなのかどうか確認してみて、OKでしたら、再度、DCP-J752Nの前面パネルの設定を操作して、無線LANに接続してみてください。

お礼

2021/12/30 08:19

aokii様

回答頂き、ありがとうございますm(._.)m
なんとなくWi-Fiルーターを変えたので接続出来なくなったのかな？と思っているので、皆々様からのアドバイスを行ってみてダメなら有線で繋いでみようと思います。

質問者

補足いただきありがとうございます。
そのエラーですと、ネットワークに接続できていないようですね。
ただの混雑だけであれば時間を置いてお試しになられると良いですが、解決しない場合は私が回答しました事を一つ一つやれる事からやっていくしかないですね。
・無線LANルーター
・スマホ
・プリンター
・サーバー
問題の切り分けを行なっていくと良いですね。

お礼

2021/12/30 08:14

iyonohanamuko様

何度もご親切に回答頂き、ありがとうございますm(._.)m
Wi-Fiのルーターを変えたのでネット接続出来なくなってしまったのでしょうか…
機械音痴なのでiyonohanamuko様に教えて頂いた事、出来るか不安ですが試してみたいと思います！

質問者

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n
こちらですね。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】クラウド接続機能を利用しようとしたら、本製品の液晶ディスプレイにエラーメッセージが表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9435/
「ネットワーク接続エラー03」については上記などに記載はありますね。
割と根本的な接続に問題がある感じはしますね。

【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10305
などを参考に手動でプリンタと無線LANの接続をやり直してみるとか。
また他の方が回答されていますがルーター側の設定でプライバシーセパレーターのような機能が有効になっていないか？も確認しましょう。

お礼

2021/12/30 08:11

121CCagent様

回答頂き、ありがとうございますm(__)m

> ルーター側の設定でプライバシーセパレーターのような機能が有効になっていないか？も確認しましょう。
ルーターのどこにあるかご存知でしょうか？
恥ずかしながら無知の為ご教示頂けると助かります！

質問者