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2021/12/30 07:24
■製品名を記入してください。
【 MFC-J737DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 「いつでもハガキ年賀状」Android11に機種変更したら使用不可になった 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Android11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 いつでもハガキ年賀状 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ソフトバンクエアー 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
①【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から印刷やスキャンをする方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend
②Android用プリンターユーティリティダウンロード先
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn&os=113
③【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン/タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/kw/Android/p/1
④【インクジェット/レーザー プリンター】(iPhone、iPodtouch、iPad)AirPrintで印刷したいのですが、スマートフォン/タブレット端末に「AirPrintプリンターが見つかりません」と表示されます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10138/kw/Android/p/1
⑤【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スマートフォン/タブレットから印刷できない
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078/kw/Android/p/1
⑥【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から年賀状を印刷する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/kw/%E3%81%84%E3%81%A4%E3%81%A7%E3%82%82%E3%83%8F%E3%82%AC%E3%82%AD%E5%B9%B4%E8%B3%80%E7%8A%B6/p/1
⑦https://play.google.com/store/apps/details?id=com.brother.mfc.nenga&referrer=com_apps_clicked
Brother はがき・年賀状プリント 更新日2021年12月24日で昨今、
Androidアプリが更新されたばかりです。GooglePlayストアからアプリを最新にアップデートしてみてください。とはいうものの、不具合レビューが多いようです。
⑧お手持ちのPC等があるようでしたが、そちらに切り替えて、年賀状を印刷されるのもありです。
⑨メーカーサポートに、相談してください。いつでもはがき年賀状アプリは該当のプリンターに対応しております。Androidアプリを改善してくださるかもしれません。もう一度、PDFマニュアル、ブラザーのサイトのQ&Aを見ながら、何か設定が間違っていないか、基本的なミスをおかしていないか確認してください。
⑩Android機器の機種変更の為、無線LAN(プリンター側、ソフトバンクルーター側、Android機器側)の設定がデフォルトに戻ったのかもしれません。もう一度設定を見直ししてください。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
質問がダブっているようです。以下を試してもダメのようであれば無線LANルーターやプリンターを初期化して接続し直してみてはいかがでしょうか?
https://sp.okwave.jp/qa/q9959816.html?cp=more-answer
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