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困ってます

ADFでスキャンすると曲がる

2021/12/30 10:52

■製品名を記入してください。
【   MFC-J6983CDW     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ADFでスキャンするとA4、A3ともに曲がる                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/12/30 11:50
回答No.3

ガイドをしっかりとセットし直してみて下さい。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2021/12/30 11:03
回答No.2

こちらが参考になるでしょうか。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9505

以下の内容をお試しくださいとのことです。

原稿ガイドを合わせる
原稿ガイド(1)が原稿の幅に合っていない可能性があります。
原稿ガイド(1)を原稿の幅に合わせてください。
原稿ガイドを合わせる

幅が揃っていない原稿を自動でスキャンする場合は、幅の狭い原稿を給紙トレイの中央にまっすぐセットしてください。
原稿がうまく給紙されない場合は「継続スキャン」を使用してください。
「継続スキャン」は「スキャン to PC」の詳細設定画面で設定できます。詳しくは、下記のQ&Aをご覧ください。

スキャンの設定を変更する方法(Windows、macOS)


傾き補正機能を使用する
「傾き補正」機能がオフになっている場合は、「傾き補正」をオンにしてください。
「傾き補正」機能は、各スキャン機能の設定画面で変更できます。
下記のQ&Aをご覧いただき、使用するスキャンの種類を選択し、それぞれの手順にしたがって設定を変更してください。
(クラウドスキャンの場合は設定できません。)

スキャンの設定を変更する方法(Windows、macOS)

2021/12/30 11:01
回答No.1

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。
また、トレイガイドは用紙の幅に合わせられておりますでしょうか?

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13032

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