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インクカートリッジが取り出せない

2021/12/31 12:53

■製品名を記入してください。
【MFC-J737DN        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 カートリッジ交換の表示が出たので交換しようとしたがカートリッジが取り出せない                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows8.1       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 使っていない       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/01/01 01:06
回答No.3

【インクジェット プリンター】「印刷できませんインク交換(インクを交換してください)」と表示されました。インクカートリッジの交換方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13003
https://download.brother.com/welcome/doc100581/cv_dcp567n_jpn_ausr_b.pdf →146ページから148ページにインク交換方法が記載されております。

どうしても、ご自分で取り外しが不可能な場合は、メーカーに依頼してください。インクは純正の新品インクを、正しい色、正しい色の位置、正しい装着方法にて、取り付ければ、取り外す際は、説明書通りの方法で外れるはずです。

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2021/12/31 14:23
回答No.2

何回か取り外し方法をやってみるしかないでしょうね。
無理にやると壊れてしまう可能性がありますから
どうしても無理なら修理に出すしかないでしょう

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
¥15,400+送料¥2,750(税込)
¥18,000程かかります。
  高いです

2021/12/31 13:01
回答No.1

以下ページの要領で取り外しできませんか?
具体的にどのような状態でどう取り出せないのか、回答者にも想像ができるような詳細な補足をされることにより解決に至れるかもしれませんね。

https://www.youtube.com/watch?v=FVFVeYYBSqo

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