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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J855DN 年賀状)

ブラザーの年賀状印刷トラブル!MFC-J855DNの接続がうまくいかない

2023/10/15 03:19

このQ&Aのポイント
  • ブラザーの年賀状アプリを使用して印刷しようとしたが、MFC-J855DNは接続されているにもかかわらず、A4用紙が無地で出力されるトラブルに遭遇しました。
  • お使いの環境はiPadで、MFC-J855DNは無線LANで接続されています。
  • 解決策をご教示ください。
※ 以下は、質問の原文です

MFC-J855DN 年賀状

2022/01/01 18:03

■製品名を記入してください。
【  MFC-J855DN      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   ブラザーの年賀状アプリを使用して印刷をしましたができません    プリンターは接続されていて動きますが、ハガキではなくA4用紙が無地で出てきます。                 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  iPad      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/01/01 18:44
回答No.1

まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか?
また、用紙設定はハガキにされておりますでしょうか?

年賀状アプリは何をご使用かわかりませんが、
「Brother いつでも はがき・年賀状プリント」はご使用の製品には対応しておりませんのでご注意ください。

https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=10

お礼

2022/01/01 19:35

機種が対応していないのですね。ありがとうございました。
同じブラザーのアプリは大丈夫と思っていました。
他のアプリを探してみます。

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