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色が出ない

2022/01/02 17:56

■製品名を記入してください。
【       MFC-J6583CDW 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【全てのインクを新しくセットし、ノズルのクリーニングを5回ほどやっても出ない色がある。インクは純正品以外使用したことはありません。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   Windows10     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/01/02 18:20
回答No.3

https://download.brother.com/welcome/doc101038/cv_mfc6583cdw_jpn_oug_a.pdf 519ページを参照してください。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/list/kw/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E6%A4%9C%E7%9F%A5/p/1/search/1
該当製品Q&Aから、インク検知、インク交換、印刷、等のキーワードを入力し、トラブルシューティングを実行してください。

純正のインクの検知機部分の故障か、プリンター側のインク検知機構の故障かもしれませんね。内部清掃等も行い、トラブルシューティング、テスト印刷等を行っても、NGなならば、メーカーに点検修理相談いたしまししょう。愛着があれば、修理(補修用部品があるかどうか)、新品に買い替えた方が宜しいと思われるのであれば、この際
、買い替えた方がストレスが少なくなると思います。

私個人のお話ですが、シンプルなプリンターを家庭では使用中です。
純正のインクしか使用したことが無いですが、2年間3年間、全く問題ありません。機能が複雑なプリンター程、トラブルが多いと思います。

急ぎなら、買い替え、急ぎでないなら、メーカーに相談してください。それしか無いと思います。

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2022/01/02 18:03
回答No.2

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか?
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか?
また、純正インクをご使用でしょうか?
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える(落ち着く)まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

2022/01/02 18:03
回答No.1

インクが十分にあることを確認しても同じでしたら、故障かもしれません。

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