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Question

■製品名を記入してください。
【ADS-2800W　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【メール送信できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows10　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　有線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】（Windows、macOS）BrotheriPrint&Scanからスキャンできない
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10266/kw/%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%80%80%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB/p/22
【スキャナー】よく使う設定を登録して簡単な操作で原稿をスキャンする方法（パソコンを使ってスキャンする場合）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12381/kw/%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%80%80%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB/p/22
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】(Windows)本製品からスキャンできない
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10273/kw/%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%80%80%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB/p/22
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】（Windows、macOS）BrotheriPrint&Scanからスキャンできない
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10266
【ADS-2800W/3600W】「パスワードが違います」と表示され、スキャンできません（「スキャンtoネットワーク」または「スキャンtoSharePoint」の場合）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13268/kw/%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%80%80%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB/p/22

https://download.brother.com/welcome/doc100506/cv_ads2800w_jpn_usr_f.pdf　ページ85辺りを参照してください。

Answer

※ メールサーバー（POP3/SMTP）へ接続できる環境で、スキャナーにIPアドレス及びEメールアカウントが付与されている必要があります。SMTP（SMTP-Auth）認証及び、POP before SMTPの設定が可能です。また、ご利用のEメール環境により送信ファイルサイズに制限がある場合があります。

とあります。今一度ご確認ください。

https://download.brother.com/welcome/doc100507/cv_ads2800w_jpn_net_c.pdf#page=64

とあります。今一度ご確認ください。

https://download.brother.com/welcome/doc100507/cv_ads2800w_jpn_net_c.pdf#page=64

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