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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターの接続変更に伴うプリンタの追加ができない)

プリンターの接続変更に伴うプリンタの追加ができない

2023/10/15 03:27

このQ&Aのポイント
  • nuro光への変更に伴い、プリンタ接続を変更しようとしたが、PC側のプリンタを追加し直すことができない。プリンタ接続できない問題は、無線LAN下でも発生している。
  • Windows10、iOS、Androidの環境で使用しているが、プリンタが見つからず接続できない。
  • 問題の原因は不明であり、関連するソフト・アプリも特定できていない。
※ 以下は、質問の原文です

プリンターの接続変更に伴うプリンタの追加ができない

2022/01/03 23:27

■製品名を記入してください。
【DSP-J952N        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【nuro光への変更に伴い、プリンタ接続を変更。プリンタ側はnuro光ルータに接続できたが、PC側のプリンタを追加し直そうとしたが、デバイスが見つかりませんのメッセージが表示が表示され、プリンタ接続できない。iphoneでもandroidスマホでも同様にプリンタが見つからないとなり、無線LAN下でプリンタ接続できない。当然ですが、PC、スマホはnuro光のwifiで接続できています。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10、iOS、Android】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (6件中 6~6件目)

2022/01/03 23:59
回答No.1

最初から設定するつもりで、下記の設定ガイドの「無線LAN接続」から実施する必要があると思います。

https://download.brother.com/welcome/doc012411/cv_dcp552n_jpn_qsg_lel860047.pdf

ドライバーは下記サイトから入手します。 夫々のOSに合ったものを選んでください。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n

iOSの場合はドライバーを入れなくても印刷が可能な方法があります。 OSに付随した機能、AirPrint が使えます。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12493/~/airprint%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9


https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12493/~/airprint%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9

お礼

2022/01/05 00:00

ご回答ありがとうございます。
WIFI接続でプリンター側のパネルの無線状態表示では「接続しています」の状態です。プリンタとしてはWIFI接続できている状態のようですが、PC側でプリンターデバイスが見つけられないようです。ドライバーもアンインストール後、ネットからフルパッケージをインストールしましたが、同様にプリンターが見つからないとなります。

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