紙に折り目が付く。FAQ内容は対応済み。

Question

■製品名を記入してください。
【MFC-L3770CDW】

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13142

■どのようなことでお困りでしょうか？
印刷すると、用紙にしわ・折れ目がつきます。添付画像の通り、印刷物の左上が折れてしまいます。合わせて、印刷が斜めになりずれてしまう。

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
【MacOS】

・どのように接続されていますか？
【無線LAN】

・電話回線の種類は何ですか？
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらですね。

【レーザー プリンター】給紙ローラーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10371
あたりを参考にローラーなどの清掃をしてみるぐらいかと。

カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
それでもダメなら修理に出すことになるかと。

Answer

機構部分の内部に異常があるようです。できるだけ内部の異物を取り除き、それでも同じでしたら、メーカーに修理してもらう必要があります。

Answer

給紙ローラーや異物（紙片）かみ込みが原因のような気がしますが…。

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154

給紙ローラーを清掃するには。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620

【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

MFC-L3770CDWで印刷する際に折り目が付く問題の対処方法