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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:封筒印刷)

封筒印刷トラブル:設定通りに印刷されず、相手先氏名のみ印刷される

2023/10/15 03:32

このQ&Aのポイント
  • 封筒の印刷設定が長型3号にしても、相手先の氏名以外は印刷されないトラブルに遭遇しました。どうすればよいか、マニュアルの情報が必要です。
  • Windows10の環境で封筒印刷の問題が発生しています。設定通りに印刷されず、相手先の氏名以外が印刷されません。
  • 封筒印刷時に問題が発生しており、印刷設定が長型3号でも相手先の氏名以外が印刷されず困っています。解決策やマニュアルの参照先を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

封筒印刷

2022/01/05 15:05

■製品名を記入してください。
【      DCPーJ 926N  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【         封筒の印刷が設定通り長型3号に設定しても真ん中の相手先の氏名しか印刷されず両サイドの宛先住所や差し仕出し人jが全く印刷されません。どうすれば良いか、あるいはマニュアルのどこに書かれているが教えていただければ助かります。               】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     Windows10   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【      無線LAN  】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   光回線     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2022/01/05 15:16
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
 ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し、
PCのOSに合わせてフルパッケージを再インストールしてみてください。

インクジェット プリンター】封筒のセット方法や印刷設定方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9922
 上記を参考にしてください

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2022/01/05 15:09
回答No.1

ブラザーのオリジナルドライバー入れられておりますでしょうか?
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れる事により改善する可能性があります。

・プリンターの電源を切っておく
 ※この時USB接続されている場合は抜いておく
・ブラザーのドライバーをインストールしている場合、
 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
・セキュリティーソフトを一旦停止しておく
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

Webページからドライバーをインストールする方法
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n

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