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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:解凍できない)

解凍できない?ダウンロードしたMFC-6983CDWの解凍について相談

2023/10/15 04:20

このQ&Aのポイント
  • MFC-6983CDWのダウンロードはできたが、解凍できないトラブルについて相談しています。
  • Windows10を使用しており、USBケーブルで接続しています。
  • ひかり回線を利用していますが、ダウンロードしたファイルの解凍がうまくいきません。
※ 以下は、質問の原文です

解凍できない

2022/01/06 22:09

■製品名を記入してください。
【  MFC-6983CDW      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  ダウンロードできたが解凍できない                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows10      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  USBケーブル      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (7件中 1~5件目)

2022/01/08 22:31
回答No.7

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)USB接続でインストールできません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10277/kw/%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC/p/1
同梱のCD-ROMが使えませんか?
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013
Windows10 64bit用のフルパッケージダウンロード 【推奨】(ドライバーとユーティリティーソフトが一括されたもの)をダウンロード、
インストール。

解凍方法→圧縮されたファイル、フォルダを解凍する方法【Windows10】https://ishi-pc.net/colum/kaitou/

どうしても解凍できない場合は、別のPC(知人)やネットカフェのPCを利用して、ドライバー、ユーティリティーソフトをダウンロードして
解凍して、フォルダごとUSBメモリにコピーしよう。

ご不明な点は、メーカー公式チャットサポートにご連絡してください。https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_003/p/1

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2022/01/07 06:40
回答No.6

アンチウィルスソフトを一時止めて再度ダウンロードしてみては如何でしょうか

2022/01/07 05:41
回答No.5

画面左下の、ダウンロード後にインストールあるいは開く、をクリックして、画面の指示に従ってインストールや実行、あるいは、許可、はい等をクリックしてインストールを行ってください。

2022/01/07 03:49
回答No.4

補足いただきありがとうございます。

今一度こちらよりダウンロードしても同じ結果でしょうか?
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw

それでも無理なようであれば以下ページのようなソフトを使用してみてはいかがでしょうか?
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/pluslhaca/

2022/01/06 23:39
回答No.3

別のパソコンで試されてください、駄目なら再度ダウンロード
してください。

お礼をおくりました

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