本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

2人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ブラザーMFC-J727Dの部品が外れた)

ブラザーMFC-J727Dの部品が外れた

2023/09/07 09:43

このQ&Aのポイント
  • はがきを入れすぎて印刷が途中で止まってしまい、給紙トレイを引き抜くと黒い長さが22cmくらいのでこぼこした部品が出てきました。今も部品は外れていますが、はがきもA4用紙も印刷可能な状態です。
  • Windows7で有線LANに接続されており、関連するソフト・アプリはありません。電話回線はひかり回線です。
  • ブラザーMFC-J727Dの部品が印刷中に外れましたが、印刷は可能な状態です。お使いの環境はWindows7で有線LANに接続されており、関連するソフト・アプリはありません。電話回線はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

ブラザーMFC-J727Dの部品が外れた

2022/01/07 13:16

■製品名を記入してください。
【PRIVIO MFC-J727D        】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【はがきを入れすぎて印刷が途中で止まってしまい、給紙トレイを引き抜くと黒い長さが22cmくらいのでこぼこした部品が出てきました。今も部品は外れていますが、はがきもA4用紙も印刷可能な状態です。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows
【Windows7        】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN        】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【無し        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線       】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】カバーサポートが外れてしまいました|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9430



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/01/07 13:42
回答No.3

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2021/04/01)】
とありますので、残念ですが、修理することができません。

支障が出るようでしたらあきらめるしかなさそうです。
それまでは使ってみてはいかがでしょうか?

お礼

2022/01/07 13:53

素早い回答ありがとうございました。古い機械なのでおっしゃるとおり使い続けます。本当にありがとうございました。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

その他の回答 (3件中 1~3件目)

2022/01/07 13:35
回答No.2

自分で取り付ける事ができないなら
 修理になるわけですが
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=mfcj727d&c=jp&lang=ja
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 となっていますので修理は不可です。

はがきもA4用紙も印刷可能な状態なら印刷できなくなるまでこのまま使用しダメになったらプリンターを買い換える事しかありません

2022/01/07 13:22
回答No.1

状況をそこまでわかった。

ブラザーに修理依頼をすれば確実だが、質問をどうぞ。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。