PFキット１交換、ヒーター交換

Question

■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-L3770CDW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　PEキット１交換、ヒーター交換表示だ出てるがネットで探していてもその2点の製品が見つからない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Windows10 Pro　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　ひかり回線 or IP電話　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

【レーザー プリンター】「PFキットX」、「ヒーター」、「テイチャクキ」、「レーザーユニット」、「レーザースキャナー」の交換を促すメッセージが表示されています
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9275/kw/PE%E3%82%AD%E3%83%83%E3%83%88/p/15
パソコンの画面上や、本製品の液晶パネルに下記の交換を促すメッセージが表示された場合は、それぞれの部品の定期交換が必要になっています。最適な印刷品質を維持するため、部品を交換することをおすすめします。という事で、修理依頼するしかないと思います。
https://download.brother.com/pub/jp/support_info/spotrepair/repairprice.pdf　有料修理サービス料金表
該当の機種は出張修理のみのサポートです。診断料2,750円＋出張費11,000円＋修理費（調整のみ修理11,000円＋一般部品交換修理27,500円＋特定部品交換修理40,700円（メイン基板、電源基盤、高圧基盤、定着器、FBユニット、ADFユニット、レーザーユニット、パネルソウクミ、エンジン基盤）＝92,950円（税込）が最高額です。それ以下の場合も状況によりあるでしょう。ドラム、トナー、バッテリー等の消耗品は、含まれません。新品に買い替えた方がお得かもしれません。

詳しくは、メーカー公式チャットサポートにご相談ください。
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_003/p/1

Answer

修理に出すしかありません。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
       調整のみ         　  ¥11,000
一般部品交換      　   ¥27,500   
特定部品交換修理　¥40,700
出張費（出張修理サービス）	¥11,000(税込)

特定部品交換修理
メイン基板、電源基板、高圧基板、定着器、FBユニット、ADFユニット、レーザーユニット、パネルソウクミ、エンジン基板
かなり高額となります

Answer

対処法としては、以下ページに記載されている通り修理依頼されることです。
もしくは買い替えとなります。

■FAQのタイトル
【レーザー プリンター】「PFキットX」、「ヒーター」、「テイチャクキ」、「レーザーユニット」、「レーザースキャナー」の交換を促すメッセージが表示されています｜ブラザー

■FAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9275

カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
恐らく一般部品交換修理の料金と送料が掛かることになります。

ヒーター交換とPFキット交換はユーザー側では出来ません。ですので交換用の部品は販売されていません。

ブラザー製品のMFC-L3770CDWのPEキット１交換とヒーター交換に関するトラブル