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webのみ印刷できない
2023/09/07 06:06
- ブラザー製品のDCP-J988Nを使用していますが、webページのみ印刷できません。
- 以前のプリンターではwebページの印刷ができていましたが、新しいプリンターを購入してから印刷ができなくなりました。
- Windows10 pro 64bitを使用していて、無線LANで接続しています。関連するソフトやアプリは特にありません。ひかり回線を使用しています。
webのみ印刷できない
2022/01/08 15:01
■製品名を記入してください。
【 DCP-J988N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【以前のプリンターで印刷出来ていたサイトがプリンター購入設定後印刷出来ない。エクセルやワードは印刷出来ています。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 pro 64bit 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
プリンタードライバーがおかしくなっているようですね。
Windowsアップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、
ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。
・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
ソフトウェアダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 (6件中 1~5件目)
解決策ではありませんが
スクロールキャプチャをお持ちなら簡単なのですが
キャプチャしたものをPDFにして印刷
Google Chromeでもキャプチャできます
Chrome拡張機能 – スクロールが必要な縦長WEB画面をキャプチャする方法
https://pc-karuma.net/chrome-full-page-screen-capture/
Microsoft Edgeでも出来ます
Microsoft EdgeでWebページ全体をキャプチャーする
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/2101/29/news027.html
・PDFとして保存して印刷してみる
・他のブラウザ(Chrome・Firefox・Edge・Safariなど)を使用してみる
・プリンタードライバーを入れ直してみる
いずれかで解決すると思います。
補足
2022/01/08 15:30
PDFでは印刷出来ます。クロームでも同様でweb印刷出来ません。
プリンタードライバーは入れなおして見ましたが改善は見られませんでした。
お礼
2022/01/22 08:29
有難うございます。やってみます。