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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ソフトウェア更新通知)

ソフトウェア更新通知のトラブル解決方法は?

2023/10/15 04:27

このQ&Aのポイント
  • パスワードが製品の後ろにあると書いているのですが見当たりません。
  • お使いの環境はWindows10で、接続方法は無線LANです。
  • 電話回線の種類はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

ソフトウェア更新通知

2022/01/08 18:16

■製品名を記入してください。
【   DCP-L2550DW     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  パスワードが製品の後ろにあると書いているのですが見当たりません。                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   Windows10     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線LAN     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【     ひかり回線   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/01/08 20:21
回答No.2

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合
  パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。

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質問する
2022/01/08 18:21
回答No.1

プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか?
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
御確認ください。

【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634


どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか?

【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット(お買い上げ時の設定への初期化)方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985

お礼

2022/01/18 11:24

助かりました。
ありがとうございました。

質問者

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