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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:液晶画面が表示されない)

液晶画面が表示されない

2023/10/15 04:27

このQ&Aのポイント
  • DCP-572Nの電源を入れると緑のランプは点灯するが、液晶画面が表示されません。さらに、電源を切るためのボタンを押しても効果がありません。
  • 問題の製品はDCP-572Nです。コンセントに接続すると電源がONになり、緑のランプが点灯しますが、液晶画面が表示されません。また、電源をOFFにするためのボタンを押しても、電源が切れません。
  • 質問はブラザーの製品であるDCP-572Nに関連しています。電源を入れると、緑のランプは点灯しますが、液晶画面が表示されません。そのため、電源を切ることができません。
※ 以下は、質問の原文です

液晶画面が表示されない

2022/01/08 20:22

■製品名を記入してください。
【DCP-572N 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【コンセント繋ぐと電源onとなり緑のランプ点灯するが、液晶画面が非表示。電源OFFするのにボタン押しても電源が切れない 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 win10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 office】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり 】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/01/09 10:09
回答No.3

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質問する
2022/01/08 20:58
回答No.2

ボタン押しても電源が切れない
    ↑
 電源を長押しで切れなければコンセントを抜く

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n&os=10013
ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し、
PCのOSに合わせたフルパッケージを再インストールしてみる

【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

オンラインチャットでのお問い合わせ
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_003/p/1
ここで確認してみる。直らないのならついでに修理依頼をする

2022/01/08 20:35
回答No.1

コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか?
これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。

電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/

どうしても無理なようであれば、電源コンセントを抜き1日程放置してみてはいかがでしょうか?

お礼をおくりました

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