複合機のPCファックス送信ができない！インクは空

以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いです。
他にすべきこととしては、
・ダイヤルトーン検出を変更してみる
・回線種別を一旦変更し、元に戻す
・安心通信モードに設定してみる
・特別回線対応の設定を変更してみる
・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。
・ファームウェアの更新
・プリンターの操作で初期化後、再設定
・プリンタードライバーを入れ直す（ブラザーHPにて）
このくらいでしょうか。

【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/

【インクジェット/レーザー プリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/

【インクジェット プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/

ソフトウェアダウンロード
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https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

お礼

2022/01/09 09:51

大変参考になりました　ありがとうございます

質問者

【インクジェット/レーザー プリンター】PC-FAX送信ができません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10018#win
　　これで確認してみてください

お礼

2022/01/09 09:58

ありがとうございました

質問者

>mfc6700
では機種が特定できないので正確な型番を書きましょう。

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc670cd
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw
書かれている型番からは上記あたりが該当しそうなので。

PC-FAXから送信できないだけでプリンタ本体の操作パネルからFAXを送信することはできるのでしょうか？
プリンタ本体からも出来ないならプリンタ本体の操作パネルで回線種別の設定を見直すとか。
プリンタ本体から送信できる場合は現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動してプリンタドライバをメーカーのサイトからダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れて再インストールしてみましょう。
その際にPC-FAXなどのユーティリティーソフトを入れ直されます。

>インクは空
についてはインクを交換した方が良いのでは？と思います。

お礼

2022/01/09 09:57

やってみます　ありがとうございました

質問者