MACでプリントができないトラブルの解決方法

2022/01/09 10:40

このQ&Aのポイント

MACでプリントを選択しても、ドキュメントが表示されないというトラブルが発生しています。写真やPDFのみ表示される状況です。
お使いの環境はMAC OS 12.01で、無線LAN経由で接続されています。
関連するソフトやアプリは特に記載されていませんが、電話回線はひかり回線を使用しています。

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※ 以下は、質問の原文です

MAC,プリント＆スキャン

■製品名を記入してください。
【MFC-J939DN　　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【プリントを選択しても、ドキュメンがでてこない　写真とPDFのみ
ウィンドウズはONEDraiveからファイルが選べる】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【MACOS12.01　　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザープリンター】iPrint

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。