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困ってます

親機に子機が反応しません!と表示される

2022/01/09 18:22

■製品名を記入してください。
【 ブラザー  fax350cl     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   アナログ回線     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/01/09 18:32
回答No.2

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】

2005年2月発売の製品です。
症状を鑑みるに明らかにFAXプリンター自体の経年劣化による故障と思われます。
ざっくりとFAXやプリンターの寿命は5年と頭の隅にでも入れておくのが賢明です。
(国税庁の耐用年数でも5年と取り扱われています。)

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】とありますので、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

この機会に是非、買い替えられることを強くおすすめします。

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2022/01/09 18:27
回答No.1

【パーソナルファクス】電話をかけたり受けたりできません(親機または子機)。ファックスを送ったり受けたりできません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12935?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

かんたん設置ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc010386/350_SetupGuide_W_ver0.pdf
   このへんで再確認を

補足

すみません
固定電話機なのですが〰︎

2022/01/09 19:05

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