MFC９４６０CDN ヒーターレーザーユニット

Question

■製品名を記入してください。
【　　　MFC9460CDN　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　ヒーター＆レーザーユニット　の表示の時は　どうすればいいの？　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　USBケーブル　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　BrotherUtilities　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　なし　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01）】
対処法としては、以下ページに記載されている通り修理依頼されることです。
もしくは買い替えとなります。

■FAQのタイトル
【レーザー プリンター】「PFキットX」、「ヒーター」、「テイチャクキ」、「レーザーユニット」、「レーザースキャナー」の交換を促すメッセージが表示されています｜ブラザー

■FAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9275

カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
恐らく一般部品交換修理の料金と送料が掛かることになりますが…

2011年2月発売の製品です。
症状を鑑みるに明らかにプリンター自体の経年劣化によるものと思われます。
ざっくりとプリンターの寿命は5年と頭の隅にでも入れておくのが賢明です。
（国税庁の耐用年数でも5年と取り扱われています。）

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】とありますので、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

この機会に是非、買い替えられることを強くおすすめします。

Answer

【レーザー プリンター】「PFキットX」、「ヒーター」、「テイチャクキ」、「レーザーユニット」、「レーザースキャナー」の交換を促すメッセージが表示されています
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9275/~/%E3%80%90%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%80%8Cpf%E3%82%AD%E3%83%83%E3%83%88x%E3%80%8D%E3%80%81%E3%80%8C%E3%83%92%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%8D%E3%80%81%E3%80%8C%E3%83%86%E3%82%A4%E3%83%81%E3%83%A3%E3%82%AF%E3%82%AD%E3%80%8D%E3%80%81%E3%80%8C%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%83%A6%E3%83%8B%E3%83%83%E3%83%88%E3%80%8D%E3%80%81%E3%80%8C%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%80%8D%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E3%82%92%E4%BF%83%E3%81%99%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99
　　　お客さまご自身による交換はできませんので、ブラザーの修理受付へ部品交換をご依頼ください。
となっていますが

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=mfc9460cdn&c=jp&lang=ja
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。となっていますので残念ながら買い替えとなります

MFC9460CDNヒーターレーザーユニットとは？