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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:白黒反転 モノクロコピーできない)

白黒反転できない?モノクロコピーのトラブルに困っています

2023/10/15 05:17

このQ&Aのポイント
  • 【DCP-J978N】でモノクロ印刷をしようとしても白紙で出てきて困っています。また、カラー印刷をすると自動で白黒反転してしまいます。
  • iPhone12を無線LANで接続して利用していますが、印刷がうまくいきません。
  • 携帯電話のみの使用で、関連するソフト・アプリはありません。
※ 以下は、質問の原文です

白黒反転 モノクロコピーできない

2022/01/10 15:47

■製品名を記入してください。
【DCP-J978N】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【インクは十分にある状態です。
モノクロに設定しても、印刷されず白紙で出てくるのはなぜでしょうか⁇
また、カラー印刷をしたら勝手に白黒反転して印刷されてしまって困っています。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iPhone12 (パソコンは使用していない)】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 携帯電話のみ 】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/01/10 16:53
回答No.2

印刷時の設定によるものと思われます。パソコンのアップデートとプリンタードライバーのアップデートを行ってみて下さい。

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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2022/01/10 16:04
回答No.1

アプリは何をお使いでしょうか?
・無線LANルーターの再起動
・スマホ/タブレットの再起動
・プリンターの再起動
・スマホ/タブレットのアップデート
・アプリのアップデート
・スマホ/タブレット&プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる
・Brother iPrint&Scan ⇔ AirPrint でためしてみる
・プリンター本体の操作でネットワーク初期化&スマホも再登録してみる

改善すると良いですね。

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から印刷やスキャンをする方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/

スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ)
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から年賀状を印刷する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

お礼をおくりました

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