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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:FAX2840 FAX受信不可)

FAX2840でのFAX受信不可のトラブル

2023/10/15 05:20

このQ&Aのポイント
  • FAX2840で紙詰まり後にFAX送受信ができなくなりました。また、同時期に受話器を収めているとコール音が鳴り続けます。受話器を外すとコール音が止まります。機器の問題かネットワーク障害かわかりません。対応に困っています。
  • 質問者はFAX2840で紙詰まりの後にFAX送受信ができなくなり、同時に受話器を収めているとコール音が鳴り続けるというトラブルに遭遇しました。受話器を外すとコール音は止まるため、機器の問題かネットワーク障害か判断がつきません。質問者はこの問題に対処する方法に困っています。
  • FAX2840を使用している質問者は、紙詰まり後にFAX送受信ができなくなり、同時に受話器を収めているとコール音が鳴り続けるという問題に直面しています。受話器を外すとコール音は止まりますが、機器の問題かネットワーク障害か不明です。質問者はこの問題に対処する方法を探しています。
※ 以下は、質問の原文です

FAX2840 FAX受信不可

2022/01/11 11:28

■製品名を記入してください。
【 FAX2840 JUSTIO 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 紙詰まり後、FAX送受信ができなくなりました。
また、同時期に受話器を収めているとコール音が鳴り続けます。
受話器を外すとコール音止まります。
機器の問題かネットワーク障害かわかりません。
対応に困っています。よろしくお願いいたします。              】

■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  アナログ回線    】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/01/11 11:42
回答No.2

以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いです。
他にすべきこととしては、
・ダイヤルトーン検出を変更してみる
・回線種別を一旦変更し、元に戻す
・安心通信モードに設定してみる
・特別回線対応の設定を変更してみる
・全ての関係する機器類(プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等)の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。
・ファームウェアの更新
・プリンターの操作で初期化後、再設定
このくらいでしょうか。

【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

【インクジェット/レーザー プリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/

【インクジェット プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/

【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067

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質問する
2022/01/11 11:34
回答No.1

内部のどこかにまだ紙片が詰まっている可能性があります。

お礼をおくりました

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