子機　充電故障

Question

■製品名を記入してください。
【MFJ739DN】

■どのようなことでお困りでしょうか？
【MFJ739DNを購入したばかりですが、充電が出来ず電源切れになってしまいました。
子機の電池の配線は確認済みです。
電池の不具合とご指摘いただき、新品の電池を購入し交換しましたが子機充電器においても充電されません。
充電器がおかしいのでしょうか？
この場合の対処方法をご教授頂けますでしょうか？】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn
このあたりのプリンタでしょうか？

https://kakaku.com/item/K0001371960/spec/
を見る限りですが「2021年11月上旬 発売」と恐らく通常の一年保証の期間内かな？と思われるので一緒修理に出してみるのはどうでしょうね。

Answer

https://download.brother.com/welcome/doc012439/cv_bcld120k_jpn_usr_d.pdf#page=14

こちらを参考にしても充電できないのですね？
購入された店舗もしくはブラザーコールセンターに連絡してみてはいかがでしょうか？
不具合の可能性が非常に高いですね。

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