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dcp-7030のドラムエラーが改善しない
2023/10/15 05:26
- dcp-7030で表示されるドラムエラーが解消できない問題について相談です。ドラムやインクトナーの交換や掃除を行っても改善されず、困っています。
- dcp-7030のドラムエラーが続いており、ドラムやインクトナーの交換や掃除を試みても改善されない状況です。解決方法を教えてください。
- dcp-7030でドラムエラーが表示され、ドラムやインクトナーの交換や掃除を何度も試しましたが解消されません。お困りの方はいますか？
dcp-7030のドラムエラーが改善しない
2022/01/12 20:17
■製品名を記入してください。
【 】
dcp-7030
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 dcp-7030ですが、ドラムエラーが表示され、ドラムやインクトナーを交換したり、掃除をしてもドラムエラー表示がなおらず、改善されません。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 コピー機としてのみ使用しているため、接続していません。 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2016/04/01）】
2008年7月発売の製品です。
症状を鑑みるに明らかにプリンター自体の経年劣化による故障と思われます。
ざっくりとプリンターの寿命は5年と頭の隅にでも入れておくのが賢明です。
（国税庁の耐用年数でも5年と取り扱われています。）
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】とありますので、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
この機会に是非、買い替えられることを強くおすすめします。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
下記のガイドの 77ページからの説明に沿って交換されましたでしょうか？
80ページまで実施すればOKになるはずです。（リセットが働く）
↓
https://download.brother.com/welcome/doc012093/cv_dcp7030_jpn_usr_a.pdf
お礼
2022/01/12 21:35
今、添付していただいたガイド説明書を熟読し、
もう一度、トナーカートリッジを入れ直し、クリアバックボタンを押して、リセットしたら、エラー表示、なおりました‼︎‼︎
コピーできる状態になりました(o^^o)
先日、トナーカートリッジを新品に入れ替えて埃を清掃した際には、クリアバックボタンを押さず、リセットを試みてなかったので、エラーが改善しなかったのかもしれません。
リセットボタンが鍵だったのですね(^ ^)
まさか、改善されると思わなかったので、感激です♬
このコピー機、インク代も安く、とても使いやすくて気に入っていたので、何とか改善してほしいと願っておりました。
回答者さま、お教えいただき、本当にありがとうございました。
心より、感謝申し上げます。
お礼
2022/01/12 20:51
この度は、迅速丁寧なご回答、ありがとうございました。
もう１０年以上も前の商品なので、半ば諦めの気持ちもありましたが、やはり修理対応も無理なのですね。
教えていただき、ありがとうございます。
思い切って、買い換えます。
ありがとうございました。