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データが残っていますと表示される
2023/09/07 06:08
- CDラベル(15×15)をA4サイズで印刷してしまい、「データーが残っています」とのメッセージが繰り返し表示されます。
- パソコン側の印刷待ちデータは確認し、製品操作パネル上の停止ボタンを押してもデータは消えず、初期画面に戻っても再び印刷しようとすると同じメッセージが表示されます。
- ラベル屋さんソフトを使ってCDラベルの印刷をしましたが、エラーが出ています。A4サイズの印刷はできますが、CDラベルサイズの印刷ができません。
データが残っていますと表示される
2022/01/12 20:42
■製品名を記入してください。
【 DCP-J562N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【CDラベル(15×15)をA4サイズで印刷してしまい、その後CDラベルサイズで印刷しようとしたのですが、「データーが残っています」のメッセージが繰り返しでます。
パソコン側の印刷待ちデータが無いことを確認し、製品操作パネル上の ×(停止ボタン)を押してデータを消す動作を何度繰り返しても、一旦は初期画面に戻るのですが、また印刷をしようとすると「データーが残っています」のメッセージが出ます。
因みに、ラベルではなく、A4サイズのデータは印刷できます。
追伸・ラベル屋さんソフトを使ってCDラベルの印刷をしたのですが、A4サイズに一応印刷はできました。ただ、用紙サイズが違っていたのでエラーが出るようです。
困っています。よろしくお願いします。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 )Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 ラベル屋さん 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
これで改善しないでしょうか?
印刷ジョブを削除する方法<Windows 10>
↓↓↓↓↓
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows、macOS)印刷待ちデータ(印刷ジョブ)を削除する方法
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend
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お礼
2022/01/13 00:33
ご丁寧なご回答有難うございました。
ご説明頂いたことは全て試していて、それでも改善しませんでした。
色々試したり、考えてみましたが、どうも用紙サイズの設定に不備があるようです。
wordで印刷してみましたら、用紙設定をA4だと印刷出来ますが、CDラベルの15×15サイズに設定すると、やはり「データーが残っています」のメッセージが出ます。
苦肉の策で、A4サイズの用紙にCDラベルを直接テープで貼り付けて印刷しました。
パソコンを買い替えたので、今まで出来ていたことが出来なくなって不便しております。
大切なお時間を割いていただき本当に有難うございました。