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Control center4が反応しない
2023/10/15 05:26
- MFC6710CDWのインストール時にCommand line syntax errorが出て、インストールは完了し印刷はできるがControlCenter4が使用できない状況になっています。
- お使いの環境はWindows10で、無線LANとUSBケーブルの両方を試しました。
- 問題の製品はブラザーのMFC6710CDWで、ControlCenter4の利用ができません。インストール中にCommand line syntax errorが発生し、インストールは完了し印刷はできるがControlCenter4が使えない状態になっています。Windows10で動作確認をしており、無線LANとUSBケーブルの両方の接続方法を試しましたが、問題は解決しませんでした。
Control center4が反応しない
2022/01/13 09:39
■製品名を記入してください。
【 MFC6710CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 インストール時Command line syntax errorが出てインストールは完了し印刷できるがControlCenter4が使えない。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN、USBケーブル両方試した 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
最初のインストールはこちらからでしょうか？
「アンインストールツール」 もこのサイトから入手し、削除後、「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を使って再度、インストールをされたのですね。
もし、違う方法であればこのサイトからのものを使ってみて下さい。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfcj6710cdw&c=jp&lang=ja&os=10013
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補足
2022/01/13 10:46
削除ツールを試しましたが結果は同じ。アプリのアンインストール、削除ツール両方試しましたがBrother Utilitiesのアイコンが消えません。CC４のアイコンをクリックしても反応しないので残りは試せませんでした。