Control center4が反応しない

2022/01/13 09:39

■製品名を記入してください。
【　　MFC6710CDW　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　インストール時Command line syntax errorが出てインストールは完了し印刷できるがControlCenter4が使えない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN、USBケーブル両方試した　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

noname#250167

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回答（2件中 1～2件目)

Nebusoku3

2022/01/13 15:39

回答No.2

最初のインストールはこちらからでしょうか？　
「アンインストールツール」　もこのサイトから入手し、削除後、「フルパッケージダウンロード【推奨】」を使って再度、インストールをされたのですね。
もし、違う方法であればこのサイトからのものを使ってみて下さい。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfcj6710cdw&c=jp&lang=ja&os=10013

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Nebusoku3

2022/01/13 09:58

回答No.1

下記のメーカーサイトの手順を確認してみてください。
↓　参考
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10269/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%28windows%29controlcenter%E3%81%8B%E3%82%89%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84