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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:マゼンタの太い赤い線が13本が取れないので教えて)

マゼンタの太い赤い線が取れない!教えてください

2023/10/15 05:27

このQ&Aのポイント
  • 赤いマゼンタの太い線が再三クリーニングしても中を拭いても取れません。
  • 質問者はブラザー製品のDCP-J988Nで赤い線のトラブルに悩んでいます。
  • 環境はパソコンに接続されており、無線LAN経由で使用しています。
※ 以下は、質問の原文です

マゼンタの太い赤い線が13本が取れないので教えて

2022/01/13 10:09

■製品名を記入してください。
【DCP-J988N        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【赤いマゼンタの太い線が13本が再三クリーニングしても中を拭いても取れません                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【パソコン      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【マイクロソフト       】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/01/13 16:16
回答No.2

目詰まりの解決方法はクリーニングしかありません。
ヘッドの故障でしたら買い替えしかないでしょう。
なので10回やって駄目なら20回クリーニングするんです。
インクを消費しますが、ダメなら買い替えなのですから執念を燃やしてみてください。

お礼

2023/04/04 10:47

ご回答ありがとうございました。
プリンターとパソコン壊れ、ブラザープリンター以外に
耐用年数短いのですね。4年で故障です。
おっしゃる通りすべて買い替えました。
出費が重なりましたが、すべて解決し、
御指導ありがとうございました。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2022/01/13 11:01
回答No.1

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか?
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか?
また、純正インクをご使用でしょうか?
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える(落ち着く)まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…?
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

お礼をおくりました

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