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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷の向きを横にすると縦に縦にすると横に印刷される)

印刷の向きを横にすると縦に縦にすると横に印刷される

2023/10/15 05:29

このQ&Aのポイント
  • 【MFC-J58200N】を使用している3年ほどの間、印刷の向きが突然縦なのに横に印刷され、横に指示すると縦に印刷される問題が発生しています。
  • Windows11で接続されている無線LAN環境で問題が発生しています。
  • 関連するソフト・アプリは特にありません。ひかり回線を使用しています。
※ 以下は、質問の原文です

印刷の向きを横にすると縦に縦にすると横に印刷される

2022/01/13 18:04

■製品名を記入してください。
【MFC-J58200N        】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【3年ほど使用しているのですが、突然、印刷の向きが縦なのに横に印刷され、横に指示すると縦に印刷されてしまいます。印刷前のプレビューでは、ちゃんと横のものは横に、縦のものは縦になっています。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows11        】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN        】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線        】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 印刷結果が良くない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/01/13 19:19
回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
 ※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
 ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
 ※セキュリティソフトを一時停止してください

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn

お礼

2022/01/13 19:24

丁寧に、しかもこと細かく教えていただき、ありがとうございます。
早速やってみます!!

質問者

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/01/13 18:27
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&os=10068
ここからアンインストールツールにて一旦ドライバーを削除し、
Win11のフルパッケージをインストールしてみてください

お礼

2022/01/13 19:20

ありがとうございます。
早速試してみます!

質問者

お礼をおくりました

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