QL-820NWBの印字がかすれている

■製品名を記入してください。
【　　　QL-820NWB　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【このラベルプリンターを購入した当初から文字がかすれて上手く印字ができていない。
初めて使った時から上手く印字させてなかったのでこれが普通だと思って3年弱使っていましたが
これ、普通じゃないよと知人に言われ気づきました。　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　iOS　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　Bluetooth　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線の・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。