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A3用紙トレーが広がらず、A3用紙が入らない

2022/01/19 22:38

■製品名を記入してください。
【　MFC-J6983CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　A3用紙トレーが広がらない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/01/20 06:44
回答No.2

以下動画ページが参考になりますでしょうか？

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13400

回答を評価する1

お礼

2022/01/20 09:48

とても分かりやすい動画をすぐに送って下さって
本当に助かります。
プリンターは事務所にあるので、後で早速試してみます。
本当にありがとうございました。

mayumi_871 質問者
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はい（1）

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その他の回答 （2件中 1～2件目)

2022/01/19 22:46
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。

用紙のセット
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-ECE2D4CC-027E-4367-95FC-FA61111DC328_17
用紙トレイ#1／用紙トレイ#2にA3サイズやB4（JIS）サイズの用紙をセットする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-396950AB-68B0-4035-B955-76F83CB15281_20
を参考にしているって事でしょうか。

回答を評価する1

お礼

2022/01/20 10:10

早速に役に立つ情報をありがとうございました。
これから事務所に行って試してみます。
本当に感謝しています。

mayumi_871 質問者
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