インクは十分あるのにコピーしても白紙しか出てこない

Question

■製品名を記入してください。
【　　DCP-J582N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　インクは十分あるし、品質チェックシートもすべてのブロックがきれいに印刷されているのに、コピーすると白紙しか出てこない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　光回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

2019年9月発売のモデル　今まで出来ていた事が出来なくなった　であれば故障　要修理と考えて良いと思います

初めての利用であれば　用紙の向き（裏置き）　セット位置（左奥）　用紙種類やサイスなどに間違いがないか

スキャン動作の時にセンサーは光っている？　センサー不良　読み取れないんじゃないか？と予想します

Answer

品質チェックシートもすべてのブロックがきれいに印刷されている
のなら
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n&os=10013
　ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し、
PCのOSに合わせたフルパッケージを再インストールしてみる

Answer

まず、機器類（プリンター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

解決しなければ一度初期状態に戻してみてはいかがでしょうか？

https://download.brother.com/welcome/doc101058/cv_dcp582n_jpn_rg.pdf#page=37

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