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プリンター(HL-L5100DN)のドラムエラー
2023/10/15 06:32
- ドラムエラーが出て、緑のツマミを左右にしドラムワイヤーを掃除するのですが、1枚出力するたび毎にエラーがでて、ツマミを左右に掃除するよう指示されるので仕事にならない
- パソコンのOSはWindows10で、接続は有線LANです。関連するソフト・アプリは全般です。電話回線の種類はひかり回線です。
- ブラザー製品のプリンター(HL-L5100DN)でドラムエラーが発生しており、出力するたびにエラーが出てしまい、ツマミを左右に掃除するよう指示されるため、仕事が滞っています。パソコンのOSはWindows10で、有線LAN接続しており、関連するソフト・アプリは全般です。電話回線の種類はひかり回線です。
プリンター(HL-L5100DN)のドラムエラー
2022/01/20 14:29
■製品名を記入してください。
【 HL-L5100DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ドラムエラーが出て、緑のツマミを左右にしドラムワイヤーを掃除するのですが、1枚出力するたび毎にエラーがでて、ツマミを左右に掃除するよう指示されるので仕事にならない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 全般 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
以下のページなどは参考にされましたでしょうか?
・電源を入れたまま交換
・プリンター本体のファームウェアが最新の状態
この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。
右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。
(自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○)
それでも解決しなければトナーの初期不良もしくはプリンター本体の修理が必要となりますね。
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1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。
2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。
3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。
※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。
廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、
エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。
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【レーザー プリンター】新品のドラムユニットに交換したのに、「ドラム交換」「まもなくドラム交換です」または[Drum]LED(ランプ)が消えません
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9293/
【レーザー プリンター】「ドラム交換」と表示されました。ドラムユニットを交換する方法
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12059
【レーザー プリンター】トナー交換のメッセージが表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9250/
【レーザー プリンター】トナーカートリッジの交換方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9857
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お礼
2022/01/20 15:22
スピード解決でした。
ありがとうございました。