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子機のファクス受信ランプの点滅が止められない
2023/10/15 07:25
- 複合機の印刷機能が故障し、プリンタを買い換えたが、子機のファクス受信ランプが点滅し続けている。
- ファックス機能は不要なため、子機のファクス受信ランプを消したいが、何を試しても点滅が止まらない。
- 接続環境は無線LANで、電話回線はひかり回線を使用している。
子機のファクス受信ランプの点滅が止められない
2022/01/23 08:08
■製品名を記入してください。
【DCP-J926N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【複合機の印刷機能が故障したため、プリンタを買い換えました。ファックス機能は不要と考え、上記の機種を購入しました。しかし、誰かがファクスを送ったらしく、子機に新着のランプがつきました。ファクス受信はできず、中継器の再起動などしてみましたが、消えません。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【Windous 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】子機のファクス受信ランプ(新着ファクス)が点滅しています。または点滅を止められません|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9823
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nb_jpn_oug/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_364.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in
一旦リセットし、初期状態に戻してみてはいかがでしょうか?
また、以下ページの要領で受信モードを[TEL=電話]にしてみてはいかがでしょうか?
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nb_jpn_oug/doc/html/GUID-065E1E3E-2C35-4199-950F-C38757BE80AC_126.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in
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お礼
2022/01/23 15:26
ありがとうございました。解消しました。