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2022/01/24 14:52
■製品名を記入してください。
【Brother MFC-J4510N】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 MAC OS 12.0.1に 接続しようとするとドライバーが見つからず、ソフトウェアダウンロードサイトではOS 10 までしか表示されず、 適合するドライバーが見つかりません。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MAC OS 12.0.1 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4510n
ですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01)
となっておりそろそろ買い替え時かも知れません。
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4510n
をみてもmacOS12の記載はないです。
macOS Monterey 12 対応状況 (インクジェットプリンター)
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=21
を見てもMFC-J4510Nは製品対応表に記載がないです。
各製品の対応状況は下記「製品対応表」をご覧ください。「製品対応表」に掲載していない製品はmacOS 12に対応しておりません。対応状況は随時更新してまいります。
となっており今後も対応することはないのでプリンタを買い替えた方が良いかも。
とても詳細な情報を教えていただき、 ありがとうございます。
状況を把握することもできましたので、助かりました。
ありがとう ございました。
2022/01/25 18:48
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残念ですが、MAC OS 12.0.1には対応しておりません。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4510n
早々に教えていただき、ありがとうございました。
理由と対応が明確になりましたので、とても助かりました。
御礼申し上げます。
2022/01/24 17:41
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