印刷途中で用紙詰まり、タッチパネルにお待ちくださいと表示される

2023/10/15 08:17

このQ&Aのポイント

印刷の途中で用紙が詰まり、タッチパネルにお待ちくださいという表示が出て動かない
お使いの環境はWindowsで、接続は無線LANです
お困りの状況は、ブラザー製品の印刷中に用紙が詰まり、タッチパネルにお待ちくださいという表示が出て動かないことです

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※ 以下は、質問の原文です

おまちくださいという表示

2022/01/25 11:19

■製品名を記入してください。
【　　　mfc-j900dn　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　印刷の途中で用紙が詰まり、
入れ直したが、タッチパネルにお待ちください。という表示が出て動かない　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　わからない　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。