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コピー印刷が出来ない。

2022/01/26 15:12

■製品名を記入してください。
【     DCP-J567N   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【      コピー印刷が出来い。                 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows10      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    無線LAN   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2022/01/26 15:34
回答No.4

コピーができない原因はいくつかあります。
・インク詰まり→ヘッドクリーニングする
・ドライバーが異常→ドライバーを再インストールする
・コピーボタンが反応しない→修理または買換え
など、ご確認下さい。

補足

ヘンドクリーニングを10回程しても、改善されない為、
洗浄インクカートリッジを購入して、
2時間放置後にヘッドクリーニングを何度か致しました。
上記作業をしても、やはり改善が見られません。
コピーボタンを押すと動きますが、印字されません。
10日程前に使用した時は、普通に使用できましたが、
いきなりこのような状態になるのでしょうか・・・。

2022/01/26 16:38

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2022/01/26 15:20
回答No.3

ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、
おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。数日間電源プラグを抜いたりプリンタードライバーを再インストールすることで改善したケースも稀にあるようですのでご参考までに。

「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」
が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。
残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。
購入後まもなく出た場合であれば初期不良の可能性が非常に高いため購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか?

【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/

2022/01/26 15:19
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n
こちらですね。

コピーですがプリンタ本体の操作パネルから行っているのでしょうか?

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
問題を切り分ける意味で上記を参考に印刷品質チェックシートの印刷を試みましょう。こちらも印刷できないならヘッドクリーニング行ってみましょう。

2022/01/26 15:15
回答No.1

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