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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:複合機 修理依頼をしたい)

複合機修理依頼方法

2023/10/15 08:25

このQ&Aのポイント
  • FAX-2700DNの紙詰まりトラブルの修理依頼方法と解決策について解説します。
  • パソコンと有線LANで接続されている状態で、本体電源が入らない問題の解決方法をご紹介します。
  • 光回線で接続されているFAX-2700DNのトラブル時の対処法について解説します。
※ 以下は、質問の原文です

複合機 修理依頼をしたい

2022/01/28 10:51

■製品名を記入してください。
【 FAX-2700DN       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【紙詰まりが頻発し、本体電源をOFFにし、次の日に本体電源をONにしても
電源が入りません。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光回線       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/01/28 11:23
回答No.3

質問がダブっています

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx
   調整のみ   ¥7,040
一般部品交換修理 ¥13,200
特定部品交換修理 ¥17,600
送料(お手軽引取サービス) ¥2,750(税込)
出張費(出張修理サービス) ¥8,800/¥11,000 (税込)

ブラザーコールセンター
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc670cd_930cdn_jp/doc/html/body/930ug-14-2.html

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2022/01/28 11:19
回答No.2

コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか?
これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。

電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/

修理依頼する場合ですが…
[問い合わせ方法]
①以下ページにいき、【紙】で検索
https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select
②検索結果で出た一番最初のページをクリック
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない
③ページ下に出てくる「お問い合わせはこちら」をクリック

これで問い合わせフォームにたどり着けるかと思います。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

有償修理サービス料金表
↓↓↓↓↓
https://download.brother.com/pub/jp/support_info/spotrepair/repairprice.pdf

2022/01/28 11:07
回答No.1

https://faq.brother.co.jp/app/interview/call_number_page/p/15

上記ページで問い合わせ、申込みするといいです。

ちなみにここは一般人が質問に答えるQ&Aサイトです。
なかなか修理受付のページにたどり着かなくてイライラしますね。

お礼

2022/01/28 11:58

本日 コールセンターに10分以上接続しましたが、応答なしで、エプソンの
FAX Amazonで FAX-PX-M730F を購入しました。

質問者

お礼をおくりました

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