複合機の画面が「お待ちください」となり、使えない

2023/10/15 08:27

このQ&Aのポイント

複合機の画面に表示される「お待ちください」というメッセージにより、複合機が使用できなくなってしまいました。
最初は用紙詰まりの問題がありましたが、解決した後に「お待ちください」というメッセージが表示されてしまい、複合機が利用できなくなりました。
お使いの複合機の画面には「お待ちください」というメッセージが表示され、使用することができません。

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※ 以下は、質問の原文です

複合機の画面に「お待ちください」となり、使えません

2022/01/28 17:35

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　MFC-JB27DWN　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【はじめは、プリンターの用紙が詰まり解決してから複合機画面が「ℹ️お待ちください」と出でしまいまして使用できなくなりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　イオ光電話　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。