Mac OSを最新に変えた直後からプリント不能

2023/10/15 08:32

このQ&Aのポイント

Mac OSを更新した途端にプリント不能に陥りました。オフラインの表示が出ているだけでなく、トナー交換の表示も消えません。
プリンタのトラブルで困っています。Mac OSを最新のバージョンにアップデートした直後からプリントできなくなりました。オフラインの表示が出ている他、トナー交換の表示も消えません。
質問です。Mac OSを最新に変えた直後からプリントができなくなりました。オフラインの表示が出ているだけでなく、トナー交換の表示も消えません。困っています。

質問の原文を表示する

※ 以下は、質問の原文です

Mac OSを最新に変えた直後からプリント不能

2022/01/29 21:12

■製品名を記入してください。
【　HL-L2375DW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Mac OSを更新した途端にプリント不能に陥る。オフラインの表示が出ている。またトナー交換の表示でトナーを交換したのに、その表示が消えない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Mac OS Monterey 12.1　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。