サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

トレイ壊れた

2022/01/31 10:00

■製品名を記入してください。
【   MFC-J737D     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【     トレイ部分が壊れてしまったのですが部品のみの購入はできますか?             】



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/01/31 10:20
回答No.2

メーカーサイトでは消耗品、オプション共にトレイは掲載されていません。従って部品としての取り寄せは難しく、修理対象となる感じです。「2022年3月末で修理対応終了」とのことなので、まだ間に合いそうですが、費用はかなりかかります。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

ダメかも知レませんが、購入店で相談してみてはどうでしょう。取り寄せてくれるかも知れません。あるいは互換品が売られている可能性もあります。あとは通販やメルカリなどを探すかです。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/01/31 10:11
回答No.1

残念ですが、部品だけの取り寄せはできないようですね。
消耗品ではありませんので、あくまで修理としての対応となりますのでご想像の金額より高額なものとなってしまいます。
よって接着剤の使用での補修もしくは買い替えのご検討されることとなるかと思います。
ブラザーコールセンターまたは、
プリンター購入店舗に一度ご相談されてみてはいかがでしょうか?

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

関連するQ&A