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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:写真の印刷だけできない)

写真の印刷ができない?Brother MFC-J6983CDW Printerのトラブル解決方法

2023/10/15 09:19

このQ&Aのポイント
  • A4等のプリントはできるが、写真だけ印刷できない状態です。
  • クリーニングシートを使っても解決しない問題です。
  • Windows10の無線LAN接続環境で使用しています。
※ 以下は、質問の原文です

写真の印刷だけできない

2022/01/31 10:44

■製品名を記入してください。
【Brother MFC-J6983CDW Printer】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【A4等のプリントはできるが、写真だけ印刷できない状態で、クリーニングシートを使っても解決しませんでした。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/01/31 11:55
回答No.3

>A4等のプリントはできるが、写真だけ印刷できない

今まで問題なくプリントできていたのでしょうか?
この不思議な現象は初めて聞きますが、考えられるのは、
・ドライバーの問題
・本体、用紙設定がされていない
などです。
ドライバーは、以下から再インストールが可能です。
試してみて下さい。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw

用紙設定では、
「用紙サイズと用紙タイプを変更する」参照
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-4ED95FDF-E3C4-4F35-808E-8AAEA2D5ABBF_26

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2022/01/31 11:38
回答No.2

印刷できないというのは、全く何も印刷されず、白紙で排出されるということでしょうか>

例えばword等で作成した文書の中に写真を貼り込んでも、その部分だけ真っ白なのでしょうか?

2022/01/31 10:50
回答No.1

具体的にどのような現象で「できない」という結論に至ったのでしょうか?

以下ページなどは参考されましたでしょうか?

電源を切り、内部ローラーの清掃(給紙ローラーや排紙ローラー)や内部部品の付着する箇所を清掃してみてはいかがでしょうか?
内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。
指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620

給紙ローラーを清掃するには。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/

【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154

【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします(エンコーダーの清掃方法)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

【インクジェット プリンター】ハガキがうまく給紙されません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13351/

お礼をおくりました

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