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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリントアウト)

プリントアウトのトラブル解決方法とは?

2023/10/15 09:29

このQ&Aのポイント
  • プリントアウトのトラブルについて相談したいです。プリント指定の際に手動でしかできない問題が発生しています。
  • お使いの環境はWindows10で無線LAN接続です。関連するソフト・アプリは特にありません。
  • 電話回線はひかり回線を使用しています。
※ 以下は、質問の原文です

プリントアウト

2022/02/03 11:20

■製品名を記入してください。
【  MFC-998DN      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 プリント指定の際手動でしかできない                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/02/03 16:04
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10013
ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し
PCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。

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2022/02/03 11:29
回答No.1

・プリンター本体
・パソコンのプリンタードライバーの設定
[スタート]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]
・印刷時のプリンター印刷設定
・印刷しようとするアプリのページ設定
これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか?

【インクジェット プリンター】(動画)用紙トレイ1にA4用紙をセットする方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13396/

改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

お礼

2022/02/03 14:50

ありがとうございました。

質問者

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