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プリントアウトに同じ間隔で汚れが付きます

2022/02/04 17:29

■製品名を記入してください。
【MFC-L9570CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【プリントアウトに同じ間隔(79mm)で汚れが付きます。
 レポート印刷>ドラム汚れ印刷で確認しますと、5列の中央からやや6列寄りに汚れが付きます。印刷を繰り返すと汚れは徐々に薄くなり10枚目ぐらいになればほとんど見えなくなりますが、また別の印刷を行うと再び濃い汚れに戻ってしまいます。
ドラムユニットの汚れかと思い、清掃などしましたが改善されませんでした。
製品マニュアルP185によると、ドラムユニットの汚れの場合94mm間隔、トナーカートリッジが原因の場合は29mm間隔で汚れが発生するとあり、この両方に当てはまらず、紙送りか何かのローラー部分が原因かと考えています。

この原因、改善方法についてご存じの方がいらっしゃいましたら、どうかご教授ねがいます。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【無し コピーでもプリントアウトでも発生します。】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【接続していない】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】印刷面が等間隔でドット汚れが発生します|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/02/04 17:36
回答No.2

画像を拝見する限り、排紙時に付着したものかドラムのような気がしますね。
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
また、再生品などはご使用されていないでしょうか?
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。

一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…


【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/

【レーザー プリンター】印刷すると黒や色つきの縦線が入る
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250/

お礼

ご回答ありがとうございます。
トナーをほぐす、ワイヤー清掃など行いましたが、やはり改善されませんでした。
また、ドライバーの再インストールの提案も頂きましたが、本体の汚れ確認プリントアウトなので、PCは関係ないところです。
ドラムユニットやトナーによる汚れの間隔と、今回の汚れの間隔が異なることから、φ25mmのローラー(多分紙送りのどこか)が原因と思われるのですが、その部位が見つけられず。。。

ただ、テスト印刷を繰り返して、かなり汚れが薄くなってきましたので、とりあえずはこのまま使おうと考えています。

親切なご回答ありがとうございました。

2022/02/07 10:25

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2022/02/04 17:34
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl9570cdw
こちらですね。

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254
ご自身で貼られているURLにあることは行ったって事ですね。

あとはドラムユニットの交換とかって話になるかも。ただドラムユニットの交換をして確実に改善する保証もないのですが。

カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
どうしてもダメな場合は修理出してみるぐらいかと。

お礼

ご回答ありがとうございます。

ドラムユニットによる汚れの間隔と、今回の汚れの間隔が異なることから、φ25mmのローラー(多分紙送りのどこか)が原因と思われるのですが、その部位が見つけられず。。。

ただ、テスト印刷を繰り返して、かなり汚れが薄くなってきましたので、修理はとりあえず待って、暫く使ってみます。

丁寧なご回答ありがとうございました。

2022/02/07 10:28

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